Privacy policy
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2025
تدير باتش باك (PatchPak) هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المتعلقة بها، لنوفر لك كعميل تجربة تسوق مختارة ("الخدمات"). تعمل باتش باك بدعم من شوبيفاي (Shopify)، مما يمكننا من توفير الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم أو تجري عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو تتواصل معنا. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، فإن سياسة الخصوصية تتحكم في ما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك الخدمات، تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمت جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية:
- بيانات الاتصال تشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية تشمل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وأرقام الحسابات المالية وتفاصيل الدفع.
- معلومات الحساب اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات المنتجات التي تعرضت لها ووضعتها في العربة أو قائمة الأمنيات أو اشتريتها أو أرجعتها أو إلغائها.
- الاتصالات معنا المعلومات التي تدرجها في الاتصالات معنا.
- معلومات الجهاز معلومات حول جهازك، متصفحك، عنوان IP ومعرفات فريدة.
- معلومات الاستخدام معلومات حول تفاعلك مع الخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
- مباشرة منك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو التواصل معنا.
- تلقائياً عبر الخدمات من جهازك واستخدام ملفات تعريف الارتباط.
- من مزودي الخدمة والشركاء.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
- توفير الخدمات وتخصيصها وتحسينها لتنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك.
- التسويق والإعلان لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية.
- الأمان ومنع الاحتيال لمصادقة حسابك وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة.
- التواصل معك لتوفير دعم العملاء.
- أسباب قانونية للامتثال للقانون.
كيف نفصح عن المعلومات الشخصية
- مع شوبيفاي والبائعين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا.
- مع شركاء الأعمال والتسويق.
- عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق على إفصاحنا.
- في سياق صفقة تجارية أو للامتثال للالتزامات القانونية.
العلاقة مع شوبيفاي
تُستضاف الخدمات بواسطة شوبيفاي، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية حول وصولك واستخدامك للخدمات. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية مستهلكي شوبيفاي أو بوابة خصوصية شوبيفاي.
المواقع والروابط الخارجية
قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع تديرها أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية حول الأطفال دون سن الرشد.
الأمان والاحتفاظ بمعلوماتك
تجربة الأمن ليست مثالية بالكامل، ولا يمكننا ضمان "الأمان الكامل". تعتمد مدة الاحتفاظ ببياناتك على عوامل متعددة.
حقوقك وخياراتك
- حق الوصول للمعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- حق الحذف.
- حق التصحيح.
- حق النقل.
- إدارة تفضيلات الاتصال.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكوى، يرجى التواصل معنا عبر support@patchpak.co.
التحويلات الدولية
قد ننقل ونخزّن ونعالج معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا في الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر support@patchpak.co
.